Kontakt – Casino Betal Hub
Många frågor som kommer in gäller en specifik insättnings- eller uttagsmetod snarare än ett enskilt spel — den här sidan visar var sådana frågor, och andra ärenden, hör hemma.
Innehållsförteckning
Vad sajten inte gör
Casino Betal Hub tar inte emot insatser, för inga spelkonton och träder inte in i avtal med spelbolag — någon spelverksamhet bedrivs inte här. Det är alltid spelbolaget som förvaltar kontot, aldrig redaktionen, som besvarar en fråga om en enskild insättning, ett uttag eller ett kontosaldo.
Utgivare och redaktion
Utgivarens namn, en adress i det land verksamheten etablerats samt en e-postadress redovisas på casinopaymentse.com, liksom organisationsnummer där sådant existerar — kravet kommer från 8 § lagen (2002:562) om elektronisk handel och andra informationssamhällets tjänster om att informationen ska finnas ”på ett enkelt, direkt och stadigvarande sätt”. Rättelser och synpunkter tas emot via samma e-postadress.
Tvist, ålder och hjälp vid spelproblem
Tvister om utebliven betalning från ett licensierat spelbolag kan tas upp av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) från 750 kr; Spelinspektionen utövar tillsynen. Licenspliktigt spel får inte tillhandahållas någon under 18 år (14 kap. 2 § spellagen), med identitetskontroll genom tillförlitlig elektronisk identifiering. Telefonnumret 020-81 91 00 leder till Stödlinjen, vars öppettider står på stodlinjen.se, medan Spelpaus.se är platsen för självuteslutning.